Whoosh Kembali Beroperasi Normal Usai Terganggu Gempa Karawang-Bekasi

Jakarta, CNN Indonesia —

Operasional Kereta Mudah Jakarta-Bandung Whoosh berjalan normal kembali pada Kamis (21/8) pagi usai terdampak gempa bumi di kawasan Bekasi dan Karawang pada Rabu (20/8) malam kemarin.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menyebut perjalanan pertama Whoosh pasca gangguan gempa dimulai pada Kamis pukul 06.05 pagi ini dari Stasiun Tegalluar dan pukul 06.25 dari Stasiun Halim.

Rencananya, Akan segera ada total 62 perjalanan pada hari ini.

Eva berharap masyarakat tidak khawatir lagi terkait operasional Whoosh.

Usai gempa, seluruh jalur Whoosh Pernah diperiksa secara menyeluruh menggunakan Rail Car (kereta pemeriksa prasarana) dan Comprehensive Inspection Train (CIT) untuk memastikan tidak ada gangguan pada jalur, jembatan, terowongan, maupun sistem kelistrikan.

Pemeriksaan membutuhkan waktu yang cukup karena Bahkan dilakukan pada area di luar jalur untuk mengantisipasi adanya kondisi lingkungan yang dapat membahayakan prasarana Whoosh seperti longsor, pohon tumbang, dan lainnya.

Hasilnya, jalur Whoosh bisa dipakai kembali dengan Unggul tinggi dan kecepatan penuh.

“Jumlah perjalanan Whoosh kembali normal sebanyak 62 jadwal per hari dengan headway 30 menit sekali. Penumpang dapat kembali menikmati perjalanan Whoosh secara Unggul tinggi, nyaman, dan tepat waktu sesuai jadwal yang berlaku,” ungkap Eva dalam keterangan tertulisnya, Kamis pagi.

Ia menambahkan bagi penumpang yang terdampak pembatalan perjalanan pada 20 Agustus 2025, KCIC Menyajikan kemudahan pembatalan tiket dengan pengembalian bea 100 persen.

Proses pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun Halim, Karawang, Padalarang, Tegalluar Summarecon, serta Hall Feeder Bandung paling lambat Sampai sekarang H+3 yaitu sampai Sabtu, 23 Agustus 2025. Uang pengembalian Akan segera diproses maksimal 15 hari kerja ke rekening sesuai formulir yang diisi.

KCIC menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Seluruh langkah penanganan dan penyesuaian perjalanan dilakukan semata-mata demi memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan Whoosh bagi seluruh penumpang.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh penumpang atas kerja sama dan pengertiannya, sehingga proses penanganan pelayanan di Stasiun dan Kereta dapat berjalan lancar,” tutup Eva.

Gempa bermagnitudo 4,7 mengguncang Bekasi, Karawang dan sekitarnya pada Rabu malam. Akibat gempa, delapan perjalanan Whoosh terpaksa dibatalkan.

(agt)